Privacy verklaring 

1. Waarom deze privacyverklaring? 

iStart en PARTENA zijn beiden “verwerkingsverantwoordelijken” in de zin van de EU Algemene Verordening Gegevensbescherming 2016/679 (“AVG”). Dit impliceert dat zij elk verantwoordelijk zijn voor het vervullen van de verplichtingen die de AVG oplegt aan verwerkingsverantwoordelijken, doch elk voor wat hun eigen verwerkingsactiviteiten betreft.  

iStart is verwerkingsverantwoordelijke voor de diensten die aangeboden zijn op dit Platform terwijl Partena verwerkingsverantwoordelijke is voor persoonsgegevens die woorden doorgegeven om nodige acties te stellen om de onderneming op te starten. 

iStart hecht grote waarde aan de bescherming van jouw privacy en persoonsgegevens. Wij gebruiken je persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met de Privacywet en andere relevante vigerende wettelijke voorschriften. Iedere verwijzing in deze Privacyverklaring naar de Privacywet betekent een verwijzing naar de Wet van 8 december 1992 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer ten opzichte van de verwerking van persoonsgegevens. Iedere verwijzing naar de Verordening is een verwijzing naar de Verordening van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens. 

Met deze Privacyverklaring wil iStart je wijzen op eventuele verwerkingshandelingen ten aanzien van deze gegevens en op jouw rechten. Door gebruik te maken van ons platform/onze Platform/onze applicatie verleen je expliciet je toestemming met mogelijke verwerkingshandelingen door iStart. 

Het is mogelijk dat deze Privacyverklaring in de toekomst onderhevig is aan aanpassingen en wijzigingen. Het is aan jou om op regelmatige basis dit document te raadplegen. Iedere substantiële wijziging zal steeds duidelijk gecommuniceerd worden op het platform van iStart. 

2. Wie verwerkt de persoonsgegevens? 

iStart BV 

Grotesteenweg-Noord 11 

9052 Gent 

België 

3. Welke persoonsgegevens worden verwerkt? 

iStart verbindt zich ertoe enkel de gegevens te verwerken die ter zake dienend zijn en noodzakelijk zijn voor de doeleinden waarvoor zij verzameld werden. Volgende categorieën van persoonsgegevens kunnen verwerkt worden door iStart: 

  • Identificatiegegevens - Persoonlijke identificatiegegevens 
  • Identificatiegegevens - Elektronische identificatiegegevens 
  • Financiële bijzonderheden - Financiële identificatiegegevens 
  • Financiële bijzonderheden - Financiële middelen 
  • Financiële bijzonderheden - Beroepsactiviteiten 

4. Voor welke doeleinden worden mijn persoonsgegevens gebruikt? 

iStart verzamelt persoonsgegevens om je een veilige, optimale en persoonlijke gebruikerservaring te bieden. De verzameling van persoonsgegevens wordt uitgebreider naarmate je intensiever gebruik maakt van het platform/de Platform/de applicatie en onze online dienstverlening. 

Gegevensverwerking is essentieel voor de werking van het platform/de Platform/de applicatie en de daarbij horende diensten. De verwerking gebeurt uitsluitend voor volgende welbepaalde doeleinden: 

Je toegang verschaffen tot je gebruikersprofiel. 

Het aanbieden en verbeteren van een algemene en gepersonaliseerde dienstverlening; inclusief facturatiedoeleinden, aanbod van informatie, nieuwsbrieven en aanbiedingen die nuttig en/of noodzakelijk zijn voor jou, de verkrijging en verwerking van gebruikersbeoordelingen en het verlenen van ondersteuning. 

Het aanbieden en verbeteren van de aangeleverde producten; persoonsgerichte en specifieke producten aan de hand van geleverde informatie en gegevens. 

De detectie van en bescherming tegen fraude, fouten en/of criminele gedragingen. 

Overdracht  aan Partena 

De Gebruiker geeft zijn toestemming om persoonsgegevens mee te delen aan Partena om alle nodige acties te stellen om de onderneming op te starten. Hieronder vallen bijvoorbeeld alle handelingen die nodig zijn om onderstaande stappen in orde te brengen: 

  • Aansluiting bij een sociaal secretariaat 
  • Aansluiting bij een sociaal verzekeringsfonds 
  • KBO inschrijving 
  • BTW registratie 

Marketing doeleinden 

Bij een bezoek aan het platform/de Platform/de applicatie van iStart worden er enkele gegevens ingezameld voor statistische doeleinden. Dergelijke gegevens zijn noodzakelijk om het gebruik van ons platform/onze Platform/onze applicatie te optimaliseren. Deze gegevens zijn: IP-adres, vermoedelijke plaats van consultatie, uur en dag van consultatie, welke pagina’s er werden bezocht. Wanneer je het platform/de Platform/de applicatie van iStart bezoekt verklaar jij je akkoord met deze gegevensinzameling bestemd voor statische doeleinden zoals hierboven omschreven. 

De Gebruiker verschaft steeds zelf de persoonsgegevens aan iStart en kan op die manier een zekere controle uitoefenen. Indien bepaalde gegevens onvolledig of ogenschijnlijk incorrect zijn, behoudt iStart zich het recht voor bepaalde verwachte handelingen tijdelijk of permanent uit te stellen. 

5. Wij gebruiken ook cookies! 

Tijdens een bezoek aan ons platform/onze Platform kunnen 'cookies' op je harde schijf geplaatst worden om het platform/de Platform beter af te stemmen op de behoeften van de terugkerende bezoeker. Niet-functionele cookies helpen ons om je bezoek aan het platform te optimaliseren en om technische keuzes te herinneren. 

Voor een verder begrip van de wijze waarop wij cookies gebruiken om jouw persoonsgegevens te verzamelen en te verwerken, verwijzen wij je graag door naar onze Cookie-policy. 

Als je het platform wil consulteren, is het aan te raden dat je cookies ingeschakeld hebt. Hoe je cookies daarentegen kan uitschakelen, staat eveneens te lezen in onze Cookie-policy. 

6. Persoonsgegevens 

6.1 Garantie van een rechtmatige en veilige verwerking van de persoonsgegevens 

iStart verwerkt jouw persoonsgegevens steeds eerlijk en rechtmatig. Dit houdt volgende garanties in: 

  • Persoonsgegevens worden enkel conform de omschreven en gerechtvaardigde doeleinden van deze Privacyverklaring verwerkt. 
  • Persoonsgegevens worden enkel verwerkt voor zover dit toereikend, ter zake dienend en niet overmatig is. 
  • Persoonsgegevens worden maar bewaard zolang dit noodzakelijk is voor het verwezenlijken van de omschreven en gerechtvaardigde doeleinden in deze Privacyverklaring. 
  • De nodige technische en beveiligingsmaatregelen werden genomen om de risico’s op onrechtmatige toegang tot of verwerking van de persoonsgegevens tot een minimum te reduceren. Bij inbraak in haar informaticasystemen zal iStart onmiddellijk alle mogelijke maatregelen nemen om de schade tot een minimum te beperken. 

6.2 Recht op inzage/rectificatie/wissen van uw persoonsgegevens 

Bij bewijs van je identiteit als Gebruiker, beschik je over een recht om van iStart uitsluitsel te krijgen over het al dan niet verwerken van jouw persoonsgegevens. Wanneer iStart je gegevens verwerkt, heb je bovendien het recht om inzage te verkrijgen in de verzamelde persoonsgegevens. Indien je wenst jouw recht op inzage te gebruiken, zal iStart hieraan gevolg geven binnen één (1) maand na het ontvangen van de aanvraag. De aanvraag gebeurt via aangetekende zending of via het versturen van een e-mail naar info@iStart.be 

Onnauwkeurige of onvolledige persoonsgegevens kunnen steeds verbeterd worden. Het is aan de Gebruiker om in de eerste plaats zelf onnauwkeurigheden en onvolledigheden aan te passen. Je kan jouw recht op verbetering uitoefenen door een aanvullende verklaring te verstrekken aan iStart. iStart zal hieraan gevolg geven binnen één (1) maand na het ontvangen van de aanvullende verklaring. 

Je hebt bovendien het recht om zonder onredelijke vertraging jouw persoonsgegevens door ons te laten wissen. Je kan slechts beroep doen op dit recht om vergeten te worden in de hiernavolgende gevallen: 

  • Wanneer de persoonsgegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor zij oorspronkelijk werden verzameld; 
  • Wanneer de persoonsgegevens verzameld werden op basis van verkregen toestemming en geen andere rechtsgrond bestaat voor de verwerking; 
  • Wanneer bezwaar wordt gemaakt tegen de verwerking en geen prevalerende dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking bestaan; 
  • Wanneer de persoonsgegevens onrechtmatig werden verwerkt; 
  • Wanneer de persoonsgegevens gewist moeten worden overeenkomstig een wettelijke verplichting. 

iStart beoordeelt de aanwezigheid van een van de voornoemde gevallen. 

6.3 Recht op beperking van/bezwaar tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens 

Gebruiker heeft het recht om een beperking van de verwerking van jouw persoonsgegevens te verkrijgen: 

  • Gedurende de periode die iStart nodig heeft om de juistheid van de persoonsgegevens te controleren, in geval van betwisting; 
  • Wanneer de gegevensverwerking onrechtmatig is en Gebruiker verzoekt tot een beperking van de verwerking in plaats van het wissen van de persoonsgegevens; 
  • Wanneer iStart de persoonsgegevens van de Gebruiker niet meer nodig heeft voor de verwerkingsdoeleinden en Gebruiker de persoonsgegevens nodig heeft inzake een rechtsvordering; 
  • Gedurende de periode die iStart nodig heeft om de aanwezigheid van de gronden voor het wissen van persoonsgegevens te beoordelen. 
  • Gebruiker heeft bovendien te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van zijn persoonsgegevens. iStart staakt hierna de verwerking van jouw persoonsgegevens, tenzij iStart dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking van jouw persoonsgegevens kan aanvoeren die zwaarder wegen dan het recht van de Gebruiker op bezwaar. 

Indien Gebruiker wenst om deze rechten uit te oefenen, zal iStart hieraan gevolg geven binnen één (1) maand na het ontvangen van de aanvraag. De aanvraag gebeurt via aangetekende zending of via een e-mail naar info@istart.be 

6.4 Recht op gegevensoverdraagbaarheid 

Gebruiker heeft het recht om de aan iStart verstrekte persoonsgegevens in een gestructureerde, gangbare en machine leesbare vorm te verkrijgen. Daarnaast heeft Gebruiker het recht om deze persoonsgegevens over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke wanneer de verwerking van de persoonsgegevens uitsluitend rust op de verkregen toestemming van de Gebruiker. 

Indien Gebruiker wenst om dit recht uit te oefenen, zal iStart hieraan gevolg geven binnen één (1) maand na het ontvangen van de aanvraag. De aanvraag gebeurt via aangetekende zending of via een e-mail naar info@istart.be. 

6.5 Recht op het intrekken van mijn toestemming/recht om klacht in te dienen 

Gebruiker heeft te allen tijde het recht om zijn toestemming in te trekken. Het intrekken van de toestemming laat de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking daarvan, onverlet. Daarnaast heeft Gebruiker het recht om klacht in te dienen betreffende de verwerking van zijn persoonsgegevens door iStart bij de Privacycommissie via www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/ . 

Indien Gebruiker wenst dit recht uit te oefenen, zal iStart hieraan gevolg geven binnen één (1) maand na het ontvangen van de aanvraag. De aanvraag gebeurt via aangetekende zending of via e-mail naar info@istart.be 

7. Specifieke verklaring Keuzewijzer 

Samenvatting: Wat doen we met je gegevens? 

  1. Contactgegevens - Je contactgegevens gebruiken we om je advies te sturen en voor relatiebeheer. Met je toestemming, kunnen we deze gegevens ook bezorgen aan andere partijen die je verder kunnen begeleiden. 
  2. Financiële gegevens - Je financiële gegevens gebruiken we om je gepersonaliseerd advies te genereren en je verder te begeleiden. 
  3. Andere gegevens* - Je andere gegevens gebruiken we om je gepersonaliseerd advies te genereren en je verder te begeleiden. 

*De gegevens die je invult in de toepassing die niet vallen onder financiële gegevens. Bijvoorbeeld of je alleen of met meerdere personen wil oprichten. 

Klachten of vragen? Stuur een mailtje naar info@istart.be 

Lees de volledige specifieke Privacy Verklaring 

Welke gegevens verzamelen en verwerken we? 

We verzamelen en verwerken je contactinformatie: voornaam, familienaam, geslacht, e-mailadres, en financiële en andere gegevens die je in de voorziene velden ingeeft. 

In welke hoedanigheid doen we dit? 

Als verwerkingsverantwoordelijke 

Waarvoor gebruiken we je gegevens? 

iStart kan je informatie gebruiken om: 

  1. Je een gepersonaliseerd advies te bezorgen; 
  2. Je contactgegevens op te nemen in ons CRM-systeem in het kader van ons legitieme belangen wat betreft relatiebeheer en bedrijfsontwikkeling. 
  3. Je in contact te brengen met Partena die je verder kan begeleiden. 

Bijkomende informatie 

In de context van deze verwerking kan iStart een beroep doen op verwerkers en, indien nodig, op subverwerkers voor het hosten van deze Platform en voor technische en marketingondersteuning. 

Je persoonsgegevens zullen enkel verwerkt worden binnen de Europese Economische Ruimte. 

Je persoonsgegevens zullen enkel bewaard worden zo lang als nodig voor de verwerking van je vraag of zo lang als nodig voor de doeleinden van relatiebeheer, bedrijfsontwikkeling, naleving en wettelijke verplichtingen. 

Je hebt het recht om toegang te krijgen tot je persoonsgegevens en deze te corrigeren en te wissen. Je hebt ook het recht om de verwerking ervan te beperken of hiertegen bezwaar te maken. Je hebt ook het recht op overdracht van je gegevens. 

Je kan deze rechten doen gelden door een e-mail te sturen naar info@istart.be waarna wij alle redelijke en praktisch mogelijke inspanningen zullen doen om je verzoek in te willigen, voor zover dit niet in strijd is met de toepasselijke wetgeving en de professionele normen. 

Tot slot kan je ook een klacht in dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit in het geval dat een van je rechten geschonden wordt. 

Volledigheidshalve zullen je persoonsgegevens verwerkt worden in overeenstemming met ons "Algemeen Privacybeleid". 

In geval van vragen of klachten met betrekking tot de toepassing van deze privacyverklaring kan je ons contacteren via info@istart.be 

8. Specifieke verklaring vennootschap of niet 

Samenvatting: Wat doen we met je gegevens? 

1. Financiële gegevens - Je financiële gegevens gebruiken we om je gepersonaliseerd advies te genereren en je verder te begeleiden. 

2. Contactgegevens - Je contactgegevens gebruiken we om je advies te sturen en voor relatiebeheer. Met je toestemming, kunnen we deze gegevens ook bezorgen aan andere partijen die je verder kunnen begeleiden. 

Klachten of vragen? Stuur een mailtje naar info@istart.be 

Lees hierboven de volledige specifieke Privacy Verklaring 

Welke gegevens verzamelen en verwerken we? 

We verzamelen en verwerken je contactinformatie: voornaam, familienaam, geslacht, e-mailadres, en financiële gegevens die je in de voorziene velden ingeeft. 

In welke hoedanigheid doen we dit? 

Als verwerkingsverantwoordelijke 

Waarvoor gebruiken we je gegevens? 

iStart kan je informatie gebruiken om: 

  1. Je een gepersonaliseerd advies te bezorgen; 
  2. Je contactgegevens op te nemen in ons CRM-systeem in het kader van ons legitieme belangen wat betreft relatiebeheer en bedrijfsontwikkeling. 
  3. Je in contact te brengen met een partner van ons die je verder kan begeleiden. 

Bijkomende informatie 

In de context van deze verwerking kan iStart een beroep doen op verwerkers en, indien nodig, op sub-verwerkers voor het hosten van deze Platform en voor technische en marketingondersteuning. 

Je persoonsgegevens zullen enkel verwerkt worden binnen de Europese Economische Ruimte. 

Je persoonsgegevens zullen enkel bewaard worden zo lang als nodig voor de verwerking van je vraag of zo lang als nodig voor de doeleinden van relatiebeheer, bedrijfsontwikkeling, naleving en wettelijke verplichtingen. 

Je hebt het recht om toegang te krijgen tot je persoonsgegevens en deze te corrigeren en te wissen. Je hebt ook het recht om de verwerking ervan te beperken of hiertegen bezwaar te maken. Je hebt ook het recht op overdracht van je gegevens. 

Je kan deze rechten doen gelden door een e-mail te sturen naar info@istart.be waarna wij alle redelijke en praktisch mogelijke inspanningen zullen doen om je verzoek in te willigen, voor zover dit niet in strijd is met de toepasselijke wetgeving en de professionele normen. 

Tot slot kan je ook een klacht in dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit in het geval dat een van je rechten geschonden wordt. 

Volledigheidshalve zullen je persoonsgegevens verwerkt worden in overeenstemming met ons "Algemeen Privacybeleid". 

In geval van vragen of klachten met betrekking tot de toepassing van deze privacyverklaring kan je iStart contacteren via info@istart.be