HR-tech: nuttig op elk moment van de employee experience

Rekrutering, training, performance management: slimme technologieën kunnen zowat elk HR-domein versterken, versnellen en persoonlijker maken. ‘HR-tech zorgt ervoor dat talenten en werkgevers mekaar beter begrijpen.’

Het opmaken van een vacature, rekrutering, onboarding, talentmanagement en interne mobiliteit: intelligente softwareoplossingen kunnen een plus zijn voor elk HR-proces. ‘Zeker gedeelde systemen betekenen een grote meerwaarde’, zegt Hendrik De Backer, CEO bij HR-Technologies, sinds 2002 gespecialiseerd HR-tech via software as a service-oplossingen (SaaS).

Overzicht

Als alle HR-medewerkers op één platform inloggen, werken ze nauwer samen. Business unit managers, recruiters, comp&ben-experts en zelfs externe HR-dienstverleners zoals interimkantoren kunnen via één HR-platform en bijbehorende database aan de slag. ‘Omdat iedereen toegang heeft tot dezelfde actuele gegevens werkt een dergelijk systeem efficiënt, snel en overzichtelijk’, klinkt het.

Ook bij ontwikkelingstrajecten en trainingen biedt een eengemaakt platform voordelen. ‘Managers behouden het overzicht over welke competenties en skills er in de organisatie aanwezig zijn en welke nog aangescherpt kunnen worden.’

Niche-oplossingen

Digitale trainingsregistraties helpen in kaart te brengen wie wanneer welke opleiding gevolgd heeft. De technologie kan na trainingen ook automatisch attesten opmaken en wettelijke verplichtingen rond bepaalde opleidingen optekenen en bewaren.

Weten hoe medewerkers functioneren, waarin ze sterk zijn, waarin ze nog kunnen verbeteren, is onmisbaar voor een goede bedrijfsvoering. ‘360 graden-evaluaties verlopen nauwkeuriger en sneller wanneer ze digitaal geregistreerd en aangestuurd worden’, zegt Hendrik De Backer. ‘Alles kan via één systeem: van het aanmaken van profielen, het definiëren van doelstellingen en scoreschalen tot het opvolgen van evaluatiegesprekken.’

Chatbots

Hoe HR-tech de komende jaren zal evolueren? Volgens Hendrik De Backer duiken er nog veel meer nicheoplossingen op. ‘Veel start-ups zijn daar mee bezig en er is vraag naar.’

Denk aan: door AI omkaderde persoonlijkheidstesten als hulpmiddel tijdens selectieprocedures. Maar ook talenten die via hun LinkedIn-profiel passende vacatures ontdekken.

‘Een van onze klanten gebruikt vandaag een chatbot die kandidaten begeleidt naar een passende job’, besluit Hendrik De Backer. ‘Als ze interesse hebben, kunnen werkzoekenden meteen een video-interview aanvragen. Dat zijn toepassingen die de komende jaren aan belang zullen winnen.’