Comment donner et recevoir un feedback difficile avec intelligence émotionnelle ? ​

Comprendre les enjeux, les bénéfices et les limites du feedback dans nos interactions professionnelles. Découvrez comment faire ici!

Infos pratiques

Partena Professional Braine l'Alleud
Intermédiaire
Français
€850,00
Prix hors tva
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Contenu

  • Qu'est-ce que le feedback ? Et quelles sont les sortes de feedback ?
  • L'importance de donner du feedback
  • La différence entre le feedback et la critique
  • Apprendre à recevoir un feedback compliqué en douceur
  • Vaincre ses obstacles personnels afin de donner du feedback
  • Gérer les émotions en donnant et en recevant du feedback
  • Conseils pratiques : impact du non verbal dans le feedback
  • Exercices concrets avec des mises en situation de situations pratiques pénibles de votre quotidien
Raket

Objectifs

  • Être plus à l’aise lorsqu’un feedback est donné ou reçu.
  • Comprendre les enjeux, les bénéfices et les limites du feedback dans nos interactions professionnelles.
  • Donner un feedback en toute confiance - sans peur de blesser et de manière constructive.
  • Adopter une posture bienveillante lors d’une session de feedback.
  • Débloquer des situations conflictuelles et les résoudre de manière positive.
  • Utiliser le feedback comme outil pratique afin de mieux fonctionner les uns avec les autres.

Programme

  • Lors de chaque session, nous travaillons sur des cas vécus par les participants et nous passons systématiquement de la théorie à la pratique

    50 % THEORIE & 50 % PRACTICE

    A l’issue de la formation, les participants pourront mettre en place des actions adaptées à leur quotidien grâce :

  • A la création de simulations adaptées aux préoccupations et à la maturité des participants
  • Aux échanges de bonnes pratiques autant de la part de la formatrice que des participants
  • A l’envoi du contenu pédagogique
  • Aux mesures du ROI des actions entreprises, sous forme de retour d’expérience

Infos pratiques

Partena Professional Braine l'Alleud
6 février 2024
8 heures
Intermediair
Frans
ITAA se n'applique pas
Portefeuille SME se n'applique pas

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