Comment donner un feedback difficile avec intelligence émotionnelle

Comprendre les enjeux, les bénéfices et les limites du feedback dans nos interactions professionnelles. Découvrez comment faire ici!

Infos pratiques

Partena Professional Braine l'Alleud
Intermédiaire
Français
€450,00
Prix hors tva
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Contenu

  • Qu'est-ce que le feedback ? Et quelles sont les sortes de feedback ?
  • L'importance de donner du feedback
  • La différence entre le feedback et la critique
  • Apprendre à recevoir un feedback compliqué en douceur
  • Vaincre ses obstacles personnels afin de donner du feedback
  • Gérer les émotions en donnant et en recevant du feedback
  • Conseils pratiques : impact du non verbal dans le feedback
  • Exercices concrets avec des mises en situation de situations pratiques pénibles de votre quotidien
Raket

Objectifs

  • Être plus à l’aise lorsqu’un feedback est donné ou reçu.
  • Comprendre les enjeux, les bénéfices et les limites du feedback dans nos interactions professionnelles.
  • Donner un feedback en toute confiance - sans peur de blesser et de manière constructive.
  • Adopter une posture bienveillante lors d’une session de feedback.
  • Débloquer des situations conflictuelles et les résoudre de manière positive.
  • Utiliser le feedback comme outil pratique afin de mieux fonctionner les uns avec les autres.

Programme

  • Lors de chaque session, nous travaillons sur des cas vécus par les participants et nous passons systématiquement de la théorie à la pratique

    50 % THEORIE & 50 % PRACTICE

    A l’issue de la formation, les participants pourront mettre en place des actions adaptées à leur quotidien grâce :

  • A la création de simulations adaptées aux préoccupations et à la maturité des participants
  • Aux échanges de bonnes pratiques autant de la part de la formatrice que des participants
  • A l’envoi du contenu pédagogique
  • Aux mesures du ROI des actions entreprises, sous forme de retour d’expérience

Infos pratiques

Partena Professional Braine l'Alleud
9 octobre 2023
3.5 heures
Intermediair
Frans
ITAA se n'applique pas
Portefeuille SME se n'applique pas

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