Hoe kies je als kmo de beste hr-technologie?

Er zijn vandaag dubbel zoveel Belgische aanbieders van hr-tech dan twee jaar geleden. Dat becijferde HR Tech Valley, een expertisecentrum dat leveranciers en gebruikers van hr-technologie een platform biedt waarop ze ervaringen delen. Volgen nu ook de gebruikers?

‘België is daar traditioneler in dan andere Europese landen’, zegt Hans Mangelschots, business manager bij HR Tech Valley. ‘Zeker Nederland staat al een pak verder.’

Belgische bedrijven zijn zich bewust van de technologische oplossingen, maar het zijn vooral grote organisaties die ermee aan de slag gaan. ‘Kmo’s bekijken hr-tech vaak als een soort pijnstiller; een eenzijdige oplossing, van korte duur. Technologie heeft echter het potentieel om onderliggende oorzaken aan te pakken. Maar dat lukt alleen als je technologie doelgericht inzet en de resultaten ervan analyseert. Die langetermijnstrategie is vandaag vaak niet of nauwelijks aanwezig bij kmo’s.’

Retentie

Die strategie begint met te definiëren wat men met hr-technologie wil bereiken. Meer betrokkenheid bij het personeel? Meer productiviteit? Betere retentie?

Hans Mangelschots: ‘Goed gebruik van hr-tech kan bijvoorbeeld helpen om mensen aan boord te houden. Een aangename digitale omgeving versterkt de retentie en komt minder over als registratie of controle. Je wil toch vermijden dat topperformers op zoek gaan naar ander werk, of dat pas aangeworven talent na zes maanden je bedrijf verlaat omdat je op ouderwetse wijze zaken laat registreren?’

Multidisciplinair

Het zijn stuk voor stuk vragen die binnen een onderneming best beantwoord worden door een multidisciplinair team. Met daarin zowel hr, IT als de business.

‘Dat is de snelste manier om doelen te stellen en een zicht op het budget te krijgen’, zegt Hans Mangelschots. ‘Andere belangrijke onderwerpen zijn opleiding, ondersteuning voor de gebruikers en schaalbaarheid. Kan de oplossing het aantal medewerkers aan, vandaag en in de toekomst? Daarna is het tijd om te zoeken naar concrete software en apps.’

Zoektocht

Bedrijven beginnen die zoektocht best bij hun huidige IT- en technologieleveranciers. De kans is groot dat zij digitale oplossingen kennen voor de vooropgestelde doelen. De bestaande commerciële band kan de kosten drukken voor de ontwikkeling en implementatie van nieuwe technologie.

Hans Mangelschots: ‘Maar je moet uiteraard vergelijken en de concurrentie laten spelen. Vraag bijvoorbeeld ook altijd een demo van het aangeboden product.’

Uitbesteden

Digitale demo’s zijn vaak gratis. Bedrijven kunnen er, vrij van verplichtingen, mee ontdekken of de gekozen technologie doet wat ervan verwacht wordt. Het is echter tijdrovend om alle mogelijke oplossingen te screenen.

’Wie de doorlooptijd van dit volledige hr-tech selectieproces wil versnellen, kan een deel ervan uitbesteden’, zegt Hans Mangelschots. ‘Dat is onder meer wat HR Tech Valley te bieden heeft.’

‘Wij zijn er zeker van dat de Belgische hr tech-branche klaar is om de problemen van vandaag aan te pakken en dat kmo’s het gebruik van nieuwe ontwikkelingen zoals work-life apps, artificiële intelligentie en Blockchain verder zullen ontdekken.’